از ثبت درخواست تا تأیید نهایی
در هر مرحله میدانید چه چیزی در انتظار شماست و تصمیم بعدی با شماست.
قدم ۰۱
درخواستت را ثبت کن
نوع خدمت، نشانی و زمان مناسب را در چند قدم ثبت کن.
قدم ۰۲
پیشنهاد متخصصها را بگیر
متخصصهای مرتبط، قیمت و توضیح پیشنهادشان را میفرستند.
قدم ۰۳
مقایسه کن و انتخاب کن
قیمت، امتیاز و نظرها را کنار هم ببین و متخصص دلخواهت را انتخاب کن.
قدم ۰۴
هماهنگ شو و پیگیری کن
گفتوگو را شروع کن و وضعیت درخواست و پرداخت را در حساب خودت ببین.
سؤال دارید؟ شفاف جواب میدهیم
قیمت، پرداخت و پیگیری را پیش از شروع کار بشناسید.
چطور متخصص را بررسی و انتخاب کنم؟
پروفایل متخصص را باز کنید و تخصصها، وضعیت تأیید، امتیاز و نظرهای ثبتشده را بررسی کنید. اطلاعات و تعداد نظرها به همان چیزی محدود است که در پروفایل نمایش داده میشود.
مبلغ کار را چه زمانی میبینم؟
پس از ثبت درخواست و دریافت پیشنهاد متخصص، مبلغ در صفحهی درخواست نمایش داده میشود. پیش از پرداخت، مبلغ و جزئیات پیشنهاد را بررسی کنید؛ اگر مناسب نیست، پرداخت را انجام ندهید.
پرداخت را کجا انجام بدهم؟
پرداخت درخواست را از مسیرهای داخل هلپا۲۴، مانند درگاه بانکی یا کیف پول، انجام دهید. سوابق و وضعیت پرداخت در حساب کاربری ثبت میشود. از پرداخت خارج از پلتفرم خودداری کنید.
اگر دربارهی انجام کار یا مبلغ اختلاف داشته باشم چه کنم؟
در صفحهی همان درخواست، دلیل و شرح اختلاف را ثبت کنید و از پیامهای پیگیری برای توضیحات تکمیلی استفاده کنید. نتیجه و پیامهای رسیدگی نیز در همان پرونده قابل مشاهده است.
نشان تأیید متخصص به چه معناست؟
این نشان وضعیت تأیید پروفایل متخصص در هلپا۲۴ را مشخص میکند. همچنان پیشنهاد، تخصص و نظرهای ثبتشده را خودتان بررسی کنید و بر اساس نیازتان تصمیم بگیرید.
جزئیات کامل حقوق و مسئولیتهای مشتری و متخصص را هم میتوانید بخوانید.
قوانین و مقرراتدنبال متخصص میگردید؟
درخواست را ثبت کنید، پیشنهادهای موجود را ببینید و پیش از پرداخت مبلغ و اطلاعات متخصص را بررسی کنید.
ثبت درخواستمتخصص هستید؟ به هلپا۲۴ بپیوندید
پروفایل تخصصی بسازید، درخواستهای متناسب را ببینید و قیمت پیشنهادی خود را برای مشتری ثبت کنید.
همکاری با هلپا۲۴